Договор-оферта на услугина оказание туристических, экскурсионных и организационных услуг
1. Стороны и статус1.1. Исполнитель
(ЮРА ТУР): ИП Королёв Юрий Олегович,ОГРНИП 325595800119330, ИНН 591405717409.
1.2. Исполнитель оказывает услуги по организации, сопровождению и проведению индивидуальных, авторских и групповых экскурсий, туров и путешествий, включая подготовку маршрута, координацию программы и информационное сопровождение, взаимодействие с подрядчиками (транспорт, размещение и т.п.).
1.3. Деятельность Исполнителя не относится к туроператорской и не является туроператорской или турагентской деятельностью в понимании Федерального закона №132-ФЗ, поскольку услуги Исполнителя не включают формирование туристского продукта в значении указанного закона.
2. Термины- Тур — программа путешествия/экскурсии, опубликованная на сайте yuratour.ru.
- Услуги — организационные, консультационные и экскурсионные действия Исполнителя.
- Участник — лицо, принимающее участие в программе.
- Заказчик — лицо, оформляющее заявку и производящее оплату.
- Гид — представитель Исполнителя, обеспечивающий сопровождение, организацию и координацию на маршруте.
3. Заключение договора (акцепт)3.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты.
3.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
— внесение предоплаты за участие в программе;
— полная или частичная оплата услуг;
— внесение оплаты через сторонние платформы (агрегаторы, маркетплейсы, сайты-партнёры);
— подтверждение согласия с условиями в переписке с Исполнителем.
3.4. Внесение предоплаты является полным и безусловным принятием условий настоящей Оферты без каких-либо оговорок и исключений.
3.5. При бронировании программы через сторонние платформы Участник считается принявшим условия настоящей Оферты с момента подтверждения бронирования и (или) внесения оплаты через такую платформу.
3.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с программой тура;
— ознакомился с условиями настоящей Оферты;
—
ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя https://yuratour.ru/privacy;
— принимает условия участия добровольно и осознанно.
4. Оплата4.1. Предоплата
Размер предоплаты указан на странице тура и составляет не менее 15% его стоимости.4.2. Способы внесения предоплаты
Предоплата вносится путём перевода на счёт ИП.- Возможные способы перевода на счёт ИП (QR-код, СБП).
- Также допускается внесение предоплаты иным согласованным способом.
4.3.
Если Заказчику или Участнику требуются документы для предоставления работодателю либо предполагается оплата от юридического лица, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю до внесения оплаты. Документы оформляются на плательщика при предоставлении корректных реквизитов.
4.4. Способы оплаты остатка
Остаток стоимости тура оплачивается Заказчиком при встрече с Гидом наличным.Либо — иным согласованным способом, включая:
- СБП,
- QR-код,
- банковский перевод,
- перевод на счёт ИП.
4.5. Окончательный расчёт
Окончательный расчёт производится в день начала тура.4.6. При бронировании услуг через сторонние платформы и агрегаторы документы по платежам, принятым платформой, оформляются соответствующей платформой.
5. Отмена участия и возвратыОбщие положения:
- Предоплата фиксирует место в группе.
- При отмене удерживаются фактические расходы.
Под фактически понесёнными расходами понимаются, в том числе, но не ограничиваясь:
расходы на подготовку маршрута, бронирование и организацию транспорта, оплату услуг подрядчиков, аренду оборудования, административные и организационные расходы Исполнителя.
- Возможен перенос предоплаты на другую дату/тур при соблюдении сроков.
5.1.
Однодневные туры (Россия и зарубеж)
— менее чем за 14 дней — предоплата не возвращается;
—
14+ дней — возврат за вычетом фактических расходов.
5.2.
Многодневные туры по России— менее чем за 14 дней — предоплата не возвращается;
— 1
4+ дней — возврат за вычетом фактических расходов.
5.3.
Сплавы по России— менее чем за 21 день — предоплата не возвращается;
—
21+ дней — возврат за вычетом фактических расходов.
5.4.
Многодневные зарубежные программы— менее чем за 30 дней — предоплата не возвращается;
—
30+ дней — возврат за вычетом фактических расходов.
5.5.
Индивидуальные туры (Россия/зарубеж)— менее чем за 30 дней — предоплата не возвращается;
—
30+ дней — возврат за вычетом фактических расходов.
5.6. Порядок возврата
Возврат производится тем же способом, в разумный срок с учётом банковских процедур.
5.7. В случае отказа Участника от продолжения участия в программе после её начала по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, возврат денежных средств не производится.
6. Изменение программы6.1. Исполнитель вправе менять маршрут, порядок посещения, транспорт или размещение
по причинам безопасности или независящим обстоятельствам (погода, дороги, ограничения властей, технические причины) без ухудшения потребительских свойств программы.
6.2 Исполнитель вправе привлекать подрядчиков (транспорт, проживание и др.) для исполнения программы. Исполнитель не несёт ответственности за изменения или задержки, вызванные действиями подрядчиков, если они не зависят от Исполнителя.
7. Обязанности и ответственность Участника7.1. Участник подтверждает, что его состояние здоровья позволяет участие в программе,
и сообщает Исполнителю о медицинских особенностях заранее.
7.2. Участник обязуется следовать инструкциям Гида, включая рекомендации по безопасности и темпу движения.
7.3. Участник обязан иметь личную экипировку, указанную в описании тура или рекомендованную Исполнителем. Экипировка, предоставляемая Исполнителем в рамках программы, выдаётся в исправном состоянии; Участник несёт ответственность за её правильное использование.
7.4. Участник несёт ответственность за сохранность личных вещей.
7.5. Участник обязуется соблюдать правила поведения и уважать других участников, местных жителей и природу.
7.6. Участник не должен находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Гид вправе отказать в участии без возврата предоплаты.
7.7. Участник обеспечивает наличие необходимых документов: паспорт, виза (если требуется).
7.8. Программа может включать пешие прогулки, переезды, нахождение на природных объектах и иные виды активности, характерные для формата авторского путешествия.
Исполнитель оказывает организационные и сопровождающие услуги, но не предоставляет медицинские или страховые услуги.
Участник самостоятельно принимает решение об оформлении туристической страховки и несёт ответственность за её наличие либо отсутствие.Участник подтверждает, что осознаёт возможные риски, связанные с участием в программе, оценивает состояние своего здоровья и принимает решение об участии добровольно.
В случае получения травм, ухудшения самочувствия или иных последствий, не вызванных виновными действиями Исполнителя, ответственность за медицинские расходы и иные последствия несёт Участник.
7.9. За несовершеннолетних участников полностью отвечает их законный представитель, сопровождающий ребёнка: за безопасность, поведение, состояние здоровья, наличие необходимой экипировки и соблюдение инструкций Гида.
7.10. Участник обязуется незамедлительно сообщать Гиду о плохом самочувствии, травмах или иных состояниях, способных повлиять на безопасность.
Исполнитель вправе изменить маршрут, темп движения или иные элементы программы в интересах безопасности.
Исполнитель вправе изменить маршрут или темп движения в интересах безопасности.
7.11. В ходе программы может осуществляться фото- и видеосъёмка.
Материалы могут использоваться Исполнителем в информационных и маркетинговых целях (сайт, социальные сети, презентационные материалы). Если Участник не желает использовать своё изображение в публикациях, он вправе уведомить об этом Исполнителя в письменной форме (любой мессенджер) до или после программы. В таком случае изображение не используется либо удаляется из публикаций.
8. Коммуникации8.1. Юридически значимые сообщения допускаются через e-mail, Telegram, WhatsApp.
Сообщение считается полученным с момента доставки.
8.2. Контакты Исполнителя:
8.3. Стоимость тура не включает проезд до места начала программы и обратно (если не указано иное). Также стоимость тура не включает питание вне программы, личные расходы, проживание до начала тура или после его завершения (если не указано иное), а также иные индивидуальные расходы Участника.
8.4. Участник самостоятельно обеспечивает своевременный приезд к месту начала программы.
8.5. Организационные детали тура (место и время встречи, уточнения по программе, бытовые вопросы) могут согласовываться в переписке через мессенджеры или e-mail. После подтверждения такими сообщениями они являются обязательными для сторон.
9. Интеллектуальная собственностьИспользование материалов допускается только с письменного согласия Исполнителя.
Использование материалов с указанием активной ссылки допускается исключительно в информационных целях и не является передачей прав.
10. Споры10.1. Претензионный порядок обязателен. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
10.2. Применимое право — РФ.
10.3. Подсудность — по месту регистрации Исполнителя.
11. Изменение оферты11.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
12. Прочие положения12.1. Описания программ, размещённые на сайте, носят информационный характер.
Договор между Сторонами заключается исключительно на условиях настоящей Оферты путём её акцепта в порядке, предусмотренном разделом 3.
12.2. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты.
12.3. Заказчик соглашается с Политикой конфиденциальности:
https://yuratour.ru/privacy12.4. Настоящая Оферта и отношения, возникающие на её основании, могут исполняться в электронной форме. Подписания документов на бумаге не требуется; обмен сообщениями через e-mail и мессенджеры считается юридически значимым.
Реквизиты ИсполнителяИП Королёв Юрий Олегович
Юридический адрес: 614113, Пермский край, г. Пермь, ул. Сапфирная, 14
ИНН: 591405717409
ОГРНИП: 325595800119330
Р/с: 40802810400008797811
Банк: АО «Т-Банк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Работаем с физическими и юридическими лицами.Деятельность осуществляется в статусе индивидуального предпринимателя.